早年，家里灯泡坏了买个新的换上，日光灯不亮了，替换启动器或变压器、灯管或电源开关也能解决问题。可是，跟着灯具花费质量、制作水平的前进，各种杂乱的、奢华的灯具越来越多地走进家庭，主动灯具、水晶灯具、抽油烟机的照明灯、吸顶灯、筒灯……许多用户连取灯的窍门都不晓得，如何谈得上自个换!由此可见，照明灯具作业如今树立售后效能体系是燃眉之急，华丰灯饰界“灯管家”的当令呈现可谓顺应潮流。

  “我家的水晶吊灯坏了，却找不到人来修补!”迩来，家住西区的花费者孙先生很烦恼，他三年前收买的水晶吊灯，前不久，与主灯相连的金属反光片俄然掉落，裸露出一截电线，吊灯变成了“掉灯”。孙先生忧虑灯掉下来会砸伤人，所以去开端买灯的商铺找人修补，可因为时刻太久，正本的商铺早已不见踪影，去其他商铺征询，因为不是在本商铺收买的灯具，没有人甘心上门修补。“买灯简略，想修太难!”孙先生感叹。

  对此，有关作业人士标明，灯具的特殊性使其不同于其他产品，一旦过了保修期，修补和配件替换就成了大问题。同空调、冰箱、彩电等传统家电相同，灯具商场的竞赛也异常惨烈，仅仅其时竞赛还只停留在低端的价格比拼上，许多灯具厂商没有意识到售后效能的重要性，还没有看到花费者对售后效能的期望。

  后来，几经曲折，孙先生来到华丰灯饰界，当得知商场有专门的售后效能团队“灯管家”时，抱着试一试的心态进行了征询。“灯管家”作业人员奉告孙先生，不论是不是在华丰灯饰界收买的灯具，“灯管家”都能够供给上门修补效能，并在当天下午就派人前往孙先生家中，对受损灯具进行了替换和保护。

  结束，“灯管家”格外提示花费者，在选购灯具时，除了注意灯具有无安全标识，还应该注意所选购的灯具在本地有没有专业售后效能安排，尽量挑选售后效能许诺较好的商场。假定您在华丰灯饰界收买灯具，不只能够享用“先行赔付”和“一个月无障碍退换货”效能，还可第一时刻体验到“灯管家”的谈心效能。

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